La Faculté des Lettres et des Sciences Humaines de l’Université Abdelmalek Essaâdi, située à Tétouan, est un centre d’enseignement supérieur reconnu pour son excellence académique et ses programmes de recherche innovants. Dans le cadre de son développement numérique, l’établissement recherche un chef du service informatique capable de piloter l’ensemble des opérations technologiques. Ce poste stratégique vise à renforcer l’infrastructure informatique, à soutenir les activités pédagogiques et à garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes d’information. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la transformation digitale de l’université, en alignant les solutions technologiques sur les objectifs pédagogiques et de recherche.

Le chef du service informatique aura la responsabilité de définir la stratégie technologique de la faculté, d’élaborer des plans d’évolution des systèmes, et de superviser la mise en œuvre de projets informatiques. Il devra assurer la coordination des équipes techniques, veiller à la qualité des prestations, et garantir le respect des délais et des budgets. En outre, il sera chargé de la gestion des incidents, de la maintenance préventive et curative des équipements, ainsi que de la mise à jour des logiciels et des bases de données. Cette fonction exige une vision globale de l’infrastructure informatique et une capacité à anticiper les besoins futurs de l’établissement.

Le chef du service devra constituer et encadrer une équipe pluridisciplinaire composée de techniciens, d’administrateurs systèmes, de développeurs et de spécialistes en cybersécurité. Il sera responsable de la formation continue du personnel, de la définition des rôles et responsabilités, ainsi que de la mise en place d’indicateurs de performance. En favorisant un climat de travail collaboratif, il devra motiver ses collaborateurs, promouvoir l’innovation et assurer la cohésion au sein du service. La capacité à gérer les ressources humaines, à résoudre les conflits et à instaurer une culture de qualité sera essentielle pour atteindre les objectifs fixés.

Sur le plan technique, le chef du service devra assurer la gestion des serveurs, des réseaux, des postes de travail et des solutions cloud. Il devra mettre en place des politiques de sauvegarde, de restauration et de continuité d’activité, tout en garantissant la conformité aux normes de sécurité ISO 27001 et aux exigences légales en matière de protection des données. La supervision des bases de données, la gestion des licences logicielles et la veille technologique seront également des missions clés. Le chef devra être à l’aise avec les systèmes d’exploitation Windows, Linux et les plateformes de virtualisation telles que VMware ou Hyper-V.

Le chef du service devra travailler en étroite collaboration avec les responsables pédagogiques, les chercheurs et les équipes de support technique de l’université. Il devra comprendre les besoins spécifiques des programmes d’enseignement, proposer des solutions adaptées, et assurer la formation des utilisateurs aux nouveaux outils. En participant aux réunions académiques, il pourra anticiper les évolutions technologiques nécessaires pour soutenir les projets de recherche et les activités de publication. Cette interaction permanente avec le corps enseignant permettra d’aligner la stratégie informatique sur les objectifs pédagogiques et de favoriser l’innovation pédagogique.

Le chef du service devra piloter les projets informatiques de la faculté, en appliquant les méthodologies Agile ou Waterfall selon la nature du projet. Il devra établir des cahiers des charges, gérer les ressources, suivre les indicateurs de performance et assurer la communication avec les parties prenantes. La capacité à négocier les budgets, à gérer les fournisseurs et à garantir la qualité des livrables sera cruciale. En outre, il devra veiller à la conformité réglementaire et à la traçabilité des décisions prises tout au long du cycle de vie du projet.

Le chef du service devra mettre en œuvre des politiques de cybersécurité robustes, incluant la gestion des accès, la détection des intrusions, la mise à jour des pare-feu et la formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité. Il devra également assurer la conformité aux exigences légales en matière de protection des données personnelles (RGPD) et aux normes ISO relatives à la sécurité de l’information. La réalisation d’audits réguliers, la mise en place de plans de continuité et la gestion des incidents de sécurité seront des responsabilités clés pour garantir la résilience de l’infrastructure.

Le chef du service devra superviser la maintenance préventive et curative des équipements informatiques, y compris les serveurs, les postes de travail, les équipements réseau et les solutions de stockage. Il devra planifier les interventions, gérer les contrats de maintenance, et assurer la disponibilité maximale des systèmes. La mise à jour régulière des firmwares, la gestion des incidents et la coordination avec les fournisseurs seront essentielles pour maintenir la performance et la fiabilité de l’environnement informatique.

Le chef du service devra élaborer et suivre le budget informatique de la faculté, en veillant à optimiser les dépenses et à justifier les investissements. Il devra négocier les contrats d’achat, les licences logicielles et les services cloud, tout en assurant la conformité aux procédures d’acquisition publique. La capacité à analyser les coûts, à prévoir les besoins futurs et à proposer des solutions rentables sera un atout majeur pour la gestion financière de l’établissement.

Le chef du service devra promouvoir le développement professionnel de son équipe, en organisant des formations internes, en encourageant la participation à des conférences et en favorisant l’obtention de certifications reconnues (ex. CCNA, MCSE, CISSP). Il devra également soutenir les initiatives de recherche en informatique, en facilitant l’accès aux ressources numériques et en encourageant l’innovation. Cette approche proactive contribuera à maintenir un niveau de compétence élevé et à renforcer la réputation de la faculté en matière de technologie.

Les candidats intéressés doivent soumettre leur candidature avant le 6 octobre 2025 à 16h30, en remplissant le formulaire de candidature disponible sur le portail de l’université. La candidature doit comporter un curriculum vitae détaillé, une lettre de motivation, les copies des diplômes et certificats pertinents, ainsi que les références professionnelles. Les dossiers complets seront examinés par le comité de sélection, qui se réunira pour évaluer les compétences techniques, l’expérience professionnelle et la motivation du candidat. Seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien oral.

Cette opportunité représente un défi stimulant pour un professionnel de l’informatique désireux de contribuer à l’excellence académique et de participer à la transformation numérique de l’Université Abdelmalek Essaâdi. Le poste offre un environnement de travail dynamique, des perspectives de carrière enrichissantes et la possibilité de travailler au cœur d’une institution reconnue pour son engagement envers l’innovation et la qualité de l’enseignement supérieur. Les candidats passionnés et motivés sont invités à postuler rapidement afin de rejoindre une équipe engagée et performante.