Vous êtes passionné par le service client et vous avez une solide expérience dans le secteur du transport ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous. Notre client, une entreprise reconnue dans le domaine du transport à Casablanca, recherche un Chargé de Relation Client (H/F) pour renforcer son équipe commerciale et technique.

Vos missions principales

• Assurer la prise en charge et le suivi des demandes clients, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.
• Gérer les dossiers clients, de la prise de commande à la facturation, en collaboration avec les équipes logistiques et commerciales.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, en tenant compte des contraintes opérationnelles et des objectifs de l’entreprise.
• Participer à l’élaboration de stratégies commerciales, en identifiant de nouvelles opportunités de marché et en contribuant à l’augmentation du chiffre d’affaires.
• Maintenir une base de données clients à jour, en veillant à la qualité des informations et à la conformité aux normes de confidentialité.

Profil recherché

• Formation Bac+3 en gestion, commerce ou logistique.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer des situations complexes.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM).
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

Pourquoi rejoindre notre client ?

• Un environnement de travail stimulant, où l’innovation et la performance sont au cœur de la stratégie.
• Des perspectives d’évolution et de formation continue pour développer vos compétences.
• Un poste en intérim, offrant flexibilité et possibilité de passer à un CDI en fonction des résultats et des besoins de l’entreprise.

Comment postuler

Si vous correspondez au profil recherché, merci de bien vouloir envoyer votre CV via le site de Solano Emploi. Nous étudierons votre candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la réussite d’une entreprise leader dans le transport à Casablanca.