La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, compte plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 208 agences. Dans le cadre de son expansion, elle recrute un Chargé de Portefeuille Senior pour ses agences à Sidi Bennour. Le rôle consiste à :
- Gérer et développer le portefeuille client : suivre les comptes existants, identifier les opportunités de cross‑selling et de montée en gamme.
- Prospecter de nouveaux clients : mener des actions de prospection téléphonique et terrain, organiser des rendez‑vous, présenter les produits et services de la fondation.
- Conseiller et accompagner les clients : fournir un accompagnement personnalisé, répondre aux questions, proposer des solutions adaptées à leurs besoins financiers.
- Fidéliser les clients : maintenir un contact régulier, assurer la satisfaction client et anticiper les besoins futurs.
- Suivre les dossiers en cours : gérer les dossiers de crédit, assurer le suivi administratif et le recouvrement terrain.
Profil recherché :
- Diplôme Bac+3 minimum en Comptabilité, Finance, Commerce ou Gestion.
- Jeune diplômé ou ayant une première expérience réussie en tant que commercial.
- Excellente aisance relationnelle, goût prononcé pour les challenges, résistance à la pression et au stress.
- Esprit d’initiative, capacité d’adaptation et habileté à créer du lien avec les clients.
Conditions :
- Contrat : CDI.
- Salaire : 3 000 à 4 000 DH par mois.
- Lieu : Sidi Bennour, Maroc.
Si vous êtes motivé, orienté client et prêt à contribuer au développement social et économique du Maroc, envoyez votre candidature dès maintenant.