Genius Services, un acteur majeur des centres d'appels au Maroc, est en pleine expansion avec l'implantation de son centre interne dédié aux projets FTTH. Nous recherchons des chargés de conduite d'activité expérimentés pour piloter la coordination des dossiers clients, de la réception des appels à la facturation finale. Le rôle est central : vous serez le maillon stratégique reliant la production, le suivi, la facturation, la satisfaction client et la promotion de l'image de marque.
Vos missions principales seront :
Vous devrez posséder un Bac +2 minimum et une maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit. Une expérience probante en tant que chargé de conduite d'activité est indispensable. Vous devez faire preuve de rigueur, d'analyse, de synthèse, de contact client et d'orientation résultats. La maîtrise des outils informatiques est également requise.
Le poste est proposé en CDI dès le premier jour, avec une formation initiale rémunérée à 100 %, une mutuelle privée et un environnement de travail ergonomique équipé de haute technologie. L'horaire est rotatif avec deux jours off, et la rémunération nette commence à 4 500 DH net + primes de performance. Vous bénéficierez d'avantages sociaux compétitifs, d'un poste évolutif, de challenges internes avec lots à gagner, d'un espace de vie convivial et d'un engagement envers les personnes en situation de handicap.
Cette offre est ouverte à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Si vous êtes dynamique, orienté résultat et que vous avez une expérience probante dans la conduite d'activité FTTH, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
