Agemo, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Chargé Clientèle débutant pour son site de Rabat. Le poste est proposé en CDI, avec un salaire net fixe à partir de 3500 DH, complété par des primes. Les horaires sont fixes, de 9h à 19h, avec le week‑end OFF, garantissant un équilibre vie professionnelle/vie privée.

Responsabilités principales :

• Mettre à jour et maintenir les fiches prospects dans le système interne.
• Assurer la qualité de la relation client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes.
• Utiliser les outils de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les interactions.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service client.

Profil recherché :

• Diplôme de niveau Bac ou équivalent.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2 minimum).
• Expérience préalable en service client ou centre d’appels souhaitée mais non obligatoire.
• Bonne capacité d’organisation, rigueur et sens du service.

Avantages :

• CNSS et AMO inclus.
• Contrat CDI stable.
• Horaires réguliers et week‑end OFF.
• Possibilité de formation interne pour évoluer vers des postes de responsabilité.

Ce poste est idéal pour les jeunes professionnels souhaitant débuter dans un environnement structuré, avec un salaire fixe et des perspectives d’évolution. Les candidats intéressés sont invités à postuler via le site de l’entreprise.