Live Call, un acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, est à la recherche d'agents de centre d'appels francophones pour renforcer son équipe basée à Rabat. Ce poste est ouvert aux débutants comme aux professionnels expérimentés, offrant ainsi une opportunité de carrière accessible à un large éventail de candidats.

Responsabilités principales :

• Comparer les garanties proposées aux clients afin de recommander la solution la plus adaptée à leurs besoins.
• Conseiller et orienter les clients vers les produits ou services les mieux adaptés, en mettant l'accent sur la satisfaction client.
• Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des ventes pour atteindre les objectifs fixés.
• Garantir la qualité de la prestation en respectant les standards internes et les exigences réglementaires.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Excellentes compétences d'écoute et sens de la relation client.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.
• Disponibilité immédiate et volonté de s'investir dans un environnement dynamique.

Avantages :

• Rémunération attractive : salaire net de 4 500 dh, majoré de primes déplafonnées.
• Prime de bienvenue et primes de performance.
• Formation continue assurée pour le développement des compétences.
• Horaires flexibles (09h00-18h30) avec week‑end off (samedi et dimanche).
• Environnement de travail convivial, professionnel et socioculturel.

Rejoignez Live Call et contribuez à offrir un service client de qualité tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance.