Le poste d’Operations Business Process Architect, basé à Benguerir, est un CDI au sein de l’Université Mohammed VI Polytechnique, une institution publique de recherche et d’innovation en Afrique. Le candidat idéal possède un Bac +5 en ingénierie, management, systèmes d’information ou équivalent, ainsi qu’une expérience de 3 à 5 ans dans la modélisation et l’optimisation de processus métier.
Les missions principales comprennent :
- Définir et maintenir les standards et la gouvernance des processus.
- Analyser et cartographier les processus métier existants.
- Identifier les leviers d’optimisation, d’automatisation et de simplification.
- Concevoir des modèles de processus cibles alignés avec la stratégie de la Direction des opérations.
- Accompagner les équipes métier dans la transformation et le changement.
- Collaborer étroitement avec les équipes IT, métier et projets pour garantir l’intégration des processus dans les outils.
- Assurer une veille technologique et méthodologique continue sur les bonnes pratiques en matière de BPM.
- Contribuer à la gouvernance des processus : audits, mises à jour, conformité.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des processus.
Compétences techniques requises :
- Maîtrise des outils de modélisation de processus (BPMN, ARIS, Visio, Signavio).
- Bonne connaissance des méthodologies Lean, Six Sigma, Agile, ou ITIL.
- Compréhension des architectures d’entreprise (TOGAF, ArchiMate).
- Connaissance de SAP.
Qualités personnelles attendues :
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Forte capacité de communication et d’écoute.
- Leadership et aptitude à gérer le changement.
- Sens de la pédagogie et de la collaboration.
- Rigueur et organisation.
Le poste est basé à Benguerir, avec un travail en présentiel (OS). Le candidat doit être autonome, orienté action et ambitionné, prêt à relever des défis d’innovation.
