Notre agence d'assurance, située à Casablanca, est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Front Office Commercial pour renforcer son équipe dynamique. Le poste, à temps plein, implique une variété de responsabilités clés visant à soutenir les opérations commerciales et à garantir une expérience client optimale.
Responsabilités principales :
- Accueil téléphonique et physique des clients, en assurant un premier contact chaleureux et professionnel.
- Gestion des agendas et prise de rendez‑vous pour les conseillers commerciaux.
- Préparation et suivi des dossiers clients, y compris la collecte des pièces justificatives et la mise à jour des bases de données.
- Assistance à la rédaction de propositions commerciales et de contrats d’assurance.
- Suivi des ventes, relances clients et mise à jour des indicateurs de performance.
- Participation aux réunions d’équipe et contribution aux stratégies de développement commercial.
Compétences requises :
- Excellente présentation et sens du service client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Bonne organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Connaissance du secteur de l’assurance et des processus de vente est un atout.
Le candidat idéal est motivé, proactif et désireux de contribuer à la croissance de l’agence. Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences commerciales tout en travaillant dans un environnement stimulant et convivial. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, nous vous invitons à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe à Casablanca.