Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique. Votre rôle principal sera de garantir la précision et la rapidité de la saisie des documents logistiques, ainsi que la coordination avec les transporteurs et les clients. Vous serez responsable de la préparation du manifeste, de la transmission des dossiers au service des changes, et de la gestion des demandes de chèques pour les opérations d’échange. Vous assurerez également le suivi des livraisons DAP/DDP, en coordination avec les transporteurs, et la gestion des réclamations des agents et des clients.

Les missions incluent :

• Préparation du manifeste et transmission au dépôt.
• Suivi régulier avec les MEAD pour toute demande ou information complémentaire.
• Préparation des demandes de chèques pour les opérations d’échange.
• Préparation des BAD et transmission des dossiers au service changes.
• Envoi des réserves aux agents.
• Traitement des appels téléphoniques et des e-mails.
• Notification des clients.
• Demande de constats de dommages le cas échéant.
• Rédaction et suivi des demandes de rectification.
• Suivi avec les clients pour les livraisons DAP/DDP, notamment en cas d’absence de la titulaire du poste.
• Coordination avec les transporteurs pour les livraisons DAP/DDP.
• Traitement des réclamations des agents et des clients.
• Demande d’autorisation de sortie du TC auprès de la compagnie maritime.
• Coordination avec les transporteurs pour assurer la disponibilité des camions pour l’acheminement des TC.

Profil recherché :

• Formation : Bac+2 / Bac+3 (en logistique, transport, gestion ou équivalent).
• Expérience : une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).
• Sens de l’organisation, rigueur et bon relationnel.

Vous êtes motivé, autonome et avez un excellent sens de la communication. Vous avez une forte capacité d’adaptation et êtes capable de travailler dans un environnement dynamique. Vous avez une bonne connaissance des procédures logistiques et de la gestion des documents.

Si votre profil correspond, merci d’envoyer vos candidatures via ce site. Le poste est proposé en intérim, avec un salaire à discuter en fonction de votre expérience et de vos compétences.