Le BSTC Group, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, lance un appel à candidatures pour un poste de Agent de Qualification Fiches PV/PAC dédié à l’ANAH (Agence Nationale de l’Habitat). Ce poste est situé à Casablanca et s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de croissance visant à renforcer la qualité des dossiers de financement public dans le domaine des énergies renouvelables.

Responsabilités principales :

• Qualifier et valider les fiches PV/PAC en conformité avec les exigences de l’ANAH.
• Analyser les données, vérifier la cohérence des informations et assurer la conformité réglementaire.
• Collaborer avec les équipes internes (service client, finance, juridique) pour résoudre les anomalies.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de qualification.
• Participer aux réunions d’équipe et fournir des rapports d’activité réguliers.

Profil recherché :

• Expérience d’au moins 1 an dans les énergies renouvelables ou dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise du français (niveau très bon).
• Expérience préalable en centre d’appel BTOB souhaitée.
• Compétences en communication, sens de l’écoute, assiduité et flexibilité horaire.
• Diplôme de niveau BAC ou BAC +2 (ou équivalent).

Conditions :

• Contrat CDI.
• Salaire net de 5 000 DH + primes supplémentaires.
• Avantages sociaux CNSS, AMO.
• Horaires flexibles : 10h00-13h / 14h00-19h00, week‑end off.
• Opportunités de carrière au sein du groupe.

Le candidat idéal est motivé, rigoureux et désireux de contribuer à un projet d’envergure nationale. Les candidatures sont à envoyer via la plateforme de recrutement du BSTC Group. Le délai de candidature est ouvert jusqu’au 31 janvier 2026.