Digital Up, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un agent de qualité clientèle francophone pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. Le poste consiste à qualifier les fiches clients en s’assurant de la conformité des informations, de la pertinence des données et de la satisfaction client. Vous serez en charge de la vérification des dossiers, de la mise à jour des bases de données, et de la communication avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes.

Profil recherché : maîtrise parfaite du français (écrit et oral), excellente élocution, aisance relationnelle, sens des responsabilités, capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec les collègues. Une expérience préalable dans un centre d’appels ou un poste similaire est un atout, mais le débutant est également bienvenu.

Conditions et avantages : salaire net de base de 4 500 DH, primes d’assiduité et primes de rendement déplafonnées pouvant atteindre 15 500 DH, weekend off, amplitude horaire du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00, avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.), perspectives d’évolution interne, formation continue et environnement de travail stimulant.

Vous travaillerez en présentiel dans nos locaux de DigitalUp Maarif à Casablanca, avec un cadre de travail moderne et convivial. Le poste est en CDI, offrant une stabilité professionnelle et des opportunités de progression de carrière. Si vous êtes motivé, orienté service client et désireux de contribuer à l’excellence opérationnelle, envoyez votre candidature dès maintenant.