Responsable Conciergerie à Agadir, vous dirigerez une équipe dédiée à offrir un service client de haute qualité 24/7. Vous serez chargé de la formation continue, de la gestion budgétaire, de la mise en place d’indicateurs de performance et de la coordination avec les autres services pour garantir une expérience client exceptionnelle dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration.
Nous recherchons un(e) concierge expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe de l'hôtel à Agadir. Le candidat idéal saura accueillir les clients avec professionnalisme, gérer les réservations, assurer la propreté des espaces communs, coordonner les services externes et veiller aux normes de sécurité et d'hygiène. Il devra posséder d'excellentes compétences en communication, être autonome, gérer plusieurs tâches simultanément et être disponible en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés. La maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit est indispensable. Le poste est en intérim, au sein d'une entreprise reconnue, offrant un environnement haut de gamme.
Voiturier haut de gamme à Casablanca, chargé d’accueillir, sécuriser et restituer les véhicules des clients avec courtoisie et professionnalisme. Gestion fluide du service, maintien de la zone d’accueil propre, collaboration avec l’équipe boutique, et anticipation des besoins des clients. Exigences : permis B valide, conduite irréprochable, excellente condition physique, discrétion et sens aigu du service.
Chargé(e) de la Conciergerie & Développement à Marrakech, vous accompagnerez les clients avant, pendant et après leur croisière. Vous coordonnerez les partenaires, développerez de nouveaux services et optimiserez la satisfaction client. Bac+2/5 en commerce, communication, tourisme ou gestion de projet requis, avec maîtrise du français et de l’anglais.
Agent administratif et saisie de données pour Filovent, agence de location de bateaux et croisières sur mesure à Marrakech. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers clients, la saisie et la mise à jour des informations dans le CRM, la vérification de la conformité des contrats et factures, ainsi que la transmission des dossiers complets aux partenaires. Vous travaillerez en télétravail, en collaboration avec les équipes commerciales et administratives, et contribuerez à la gestion des paiements et des modifications administratives. Bac+2/3 requis, maîtrise du français et de l’anglais, rigueur, sens du détail et bonnes compétences informatiques sont essentiels.
Nous recherchons une réceptionniste/assistante anglophone à Casablanca pour accueillir, orienter et informer les visiteurs, gérer les appels téléphoniques, coordonner les réservations de voyages, préparer les remboursements et rapports de dépenses, et assurer le suivi des stocks de fournitures. Le candidat doit posséder un niveau avancé en anglais, une excellente aisance téléphonique, une maîtrise des outils informatiques et une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
Rejoignez le Palais Rhoul & Spa Marrakech en tant que Réceptionniste Agent de Réservation. Vous assurerez l’accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination des services de luxe. Votre rôle sera central pour garantir une expérience client exceptionnelle dans un environnement hôtelier haut de gamme.
Nous recherchons un Chef de réception expérimenté pour notre hôtel de luxe à Tanger. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en front office, un sens relationnel élevé et une excellente maîtrise de la gestion des opérations hôtelières. Il sera responsable de l’accueil des clients, de la coordination des équipes et de la garantie d’un service de qualité. Le poste offre un environnement dynamique, des possibilités de développement professionnel et un cadre de travail stimulant.
Superviseur d'étage hôtelier recherché pour un hôtel de luxe à Marrakech. Responsabilités principales : gestion du personnel de nuit, coordination des services de chambre, maintien de la qualité et de la satisfaction client. Expérience requise dans l'hôtellerie, excellente communication et sens de l'organisation. Contrat intérim, poste à temps plein, rémunération à discuter.
Nous recherchons un Assistant Front Office Manager (H/F) pour notre établissement à Marrakech. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion front office, un sens aigu du service client et une excellente maîtrise des outils informatiques. Il sera responsable de l'accueil, de la coordination des équipes, de la gestion des réservations et de la satisfaction des clients. Le poste est en CDI, au sein d'une équipe dynamique, offrant un environnement stimulant et des opportunités de développement professionnel.
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