Conseiller Commercial B2B Call Center – gestion d’appels et de commandes clients, acquisition de lignes, modification et résiliation d’accès, recouvrement et gestion des réclamations. Poste en CDI à Casablanca, sans expérience requise, formation complète fournie. Rémunération attractive, primes et bonus, avantages sociaux, mobilité interne et formation continue.

Notre centre d'appels à Casablanca recrute des téléconseillers francophones pour la qualification de fiches et la prise de rendez‑vous dans le secteur de l'énergie. Vous serez responsable de qualifier les dossiers selon des critères précis, de maintenir un discours professionnel et orienté satisfaction client, et de contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une forte orientation client, une aisance relationnelle, un sens commercial développé et la capacité à convaincre. En contrepartie, vous bénéficierez d'un contrat CDI, d'un salaire de base de 4 500 DH plus primes déplafonnées, d'une mutuelle privée, de la CNSS + AMO, ainsi que de challenges quotidiens, hebdomadaires et mensuels.

Opportunité pour un Operations Manager anglophone à Casablanca, au sein d’Intelcia, un acteur majeur du centre d’appels. Le poste exige 3 à 5 ans d’expérience, un Bac +2 minimum, et une maîtrise du français et de l’anglais. Le candidat doit posséder des compétences en Excel, KPIs, leadership, rigueur et gestion du stress, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de relationnel. Le contrat est un CDI, en présentiel, avec un environnement agile et innovant.

Recrutement immédiat de chargés de clientèle pour un centre d’appels à Casablanca. Le poste consiste à prendre contact téléphonique, présenter nos produits, réaliser des ventes à distance et atteindre les objectifs commerciaux. Le candidat idéal possède une expérience en télévente, une excellente communication orale, un sens de la négociation et de la persuasion, ainsi qu’une autonomie et une maîtrise des outils informatiques. Rémunération attractive : fixe 4 000–5 000 DH net + primes déplafonnées, CDI, CNSS, AMO, complémentaire santé, weekend off.

WOW7H24 recrute des téléconseillers expérimentés pour son centre d’appels à Casablanca et El Jadida. Le poste exige un baccalauréat +2 minimum, un sens aigu du service client, et une capacité à gérer des appels téléphoniques complexes. Les candidats doivent respecter les règles internes, faire preuve de persévérance, de ténacité et de besoin d’action, tout en travaillant efficacement en équipe. Le poste offre un CDI, un salaire net mensuel de 6 000 à 8 000 DH, des avantages offshoring, et un environnement de travail stimulant.

Nous recherchons un formateur hispanophone (h/f) pour notre centre d’appels à Rabat. Le candidat devra concevoir, animer et évaluer des modules de formation en espagnol, tout en assurant la mise à jour continue des supports. Il doit posséder un niveau C1/C2 en espagnol, une expérience d’au moins deux ans en formation ou coaching pédagogique, et maîtriser les outils bureautiques, notamment PowerPoint. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un environnement de travail dynamique et orienté résultats.